Krzysztof Razmus. Prezentowany list motywacyjny na stanowisko Pracownika budowlanego skierowany jest do osób z wykształceniem lub umiejętnościami budowlanymi. Kandydat powinien posiadać umiejętności związane z malowaniem, układaniem glazur czy wykonywaniem drobnych prac stolarskich. Dodatkowo musi odznaczać się takimi cechami jak Krzysztof Razmus. Przedstawiony list motywacyjny na stanowisko Audytora wewnętrznego skierowany jest do osób, które cechują się dokładnością, terminowością, a także uczciwością. Mile widziane jest posiadanie odpowiednich kwalifikacji, potwierdzonych certyfikatami. Dodatkowo kandydat na tę posadę powinien posiadać umiejętność Aby napisać list referencyjny dla pracownika z mocnymi stronami, musisz wymienić wszystkie mocne strony pracownika, które są istotne dla pracy bez dołączania niepotrzebnych informacji. Można to zrobić szybko i łatwo, o ile skupiasz się na kluczowych informacjach i pozostajesz zorganizowany. Przypomnij się klientowi. Chcąc uzyskać referencje, nie możemy siedzieć z założonymi rękami i czekać aż klient sam przybiegnie z opinią. Koniecznie się mu przypomnijmy. Najlepiej, jeśli po zakończeniu współpracy otrzymamy maila od zadowolonego kontrahenta. Wtedy najłatwiejszym sposobem na poproszenie o opinię, będzie 131 개의 자세한 답변 질문에 대한: "prośba o referencje dla firmy wzór - Jak i kiedy dzwonić do klientów z prośbą o referencje? (Mistrz Telemarketingu Ubezpieczeń, Slajd 84)"? 자세한 답변을 보려면 이 웹사이트를 방문하세요. 2418 보는 사람들 Podsumowując, umorzenie zadłużenia w US jest możliwe, musicie po prostu zacząć działać i kompletować jak najwięcej dokumentów, którymi należy się podeprzeć przy staraniach o umorzenie długu. Pamiętaj, aby dołączyć do wniosku przynajmniej: Zaświadczenie o zarobkach. Zaświadczenie o dochodach małżonka (jeśli pracuje). Referencje dla firmy otrzymane od kontrahentów i klientów warto umieszczać w odpowiednich miejscach, jak specjalnie przygotowany dział na stronie internetowej lub w social mediach. W ten sposób tworzymy przekonującą, ale nienachalną reklamę swojej działalności. Przykładowy wzór referencji dla firmy: Wrocław 27.04 2021 o2KZ. Nierzadko po zakończeniu stosunku pracy dochodzi do sytuacji, w której pracownik prosi swojego byłego pracodawcę o wystawienie referencji. Nie ma w tym nic nadzwyczajnego, ponieważ pozytywna opinia byłego pracodawcy może zaważyć o zdobyciu stanowiska w nowej firmie. Najczęściej korzystamy ze zwrotu referencje, ale można się także spotkać z określeniami rekomendacji, listu referencyjnego, rekomendacyjnego lub polecającego. W efekcie mowa o tym samym dokumencie zawierającym pozytywną opinię pracodawcy, na temat jego byłego pracownika. Warto nadmienić, że referencje to nie opinia o pracowniku. Ta może bowiem być niepochlebna, a przecież osobie proszącej o rekomendację nie zależy na przedstawieniu jej w negatywnym świetle. W takim razie, jak stworzyć list referencyjny i co w nim zawrzeć? Przyjrzyjmy się nieco bliżej sposobom, w jakie pracodawca może polecić swojego pracownika innym. List referencyjny - referencje dla pracownika Zanim przejdziemy do tego, co należy uwzględnić w liście referencyjnym, warto sobie odpowiedzieć na pytanie, kiedy wystawiamy referencje? Zazwyczaj prośba o wydanie referencji pojawia się, gdy pracownik jest świadom, że bardzo dobrze wykonywał swoją pracę. Pracownik może się zwrócić z prośbą o referencje bez względu na to, w jakich okolicznościach zakończyła się współpraca. Oczywiście dla pracodawcy oddawanie dobrego pracownika może być ciężkie. Mimo to zdarzają się różne sytuacje, jak choćby redukcja zatrudnienia ze względów finansowych. Rezygnując z jakiegoś stanowiska, pracodawca może zwyczajnie chcieć pomóc osobie, z której był zadowolony i sam zaoferuje rekomendację. Pamiętaj! Referencja nie jest opinią o pracowniku. List referencyjny wystawia się najczęściej na prośbę pracownika i służy on pokazaniu jego dokonań oraz pochwaleniu postawy w pracy. Wystawienie referencji nie jest obligatoryjne i w przypadku gdy pracodawca nie ma zbyt wiele dobrego do powiedzenia o pracowniku, to nie musi wystawiać referencji. Opinia natomiast może zostać wystawiona bez wiedzy pracownika i może być niepochlebna. Jeżeli nie masz czasu na napisanie referencji lub nie miałeś do czynienia bezpośrednio z pracownikiem, ale mimo wszystko chcesz mu pomóc, to można zlecić napisanie referencji podwładnym. Bardzo dobrym pomysłem jest, aby to bezpośredni przełożony stworzył list referencyjny. Pracodawca powinien wtedy zapoznać się dokładnie z jego treścią i poświadczyć umieszczone w nim informacje swoim podpisem. Kluczowe jest jednak to, co powinniśmy napisać w takim dokumencie, aby był on skuteczny i wiarygodny, a pracownik mógł się nim potem swobodnie posługiwać: Rzetelne referencje - co w nich ująć? Wiele osób traktuje list referencyjny, jako prawdziwą laurkę dla pracownika. Jednak trzeba pamiętać, że od nadmiaru słodyczy może się robić niedobrze. Dotyczy to także słodzenia w dokumentach. Referencje przepełnione superlatywami i wychwalające pracownika pod niebiosa mogą zwyczajnie wydać się nowemu pracodawcy niewiarygodne, co przyniesie niepożądany skutek. W liście polecającym nie należy przesadzać. W takim razie co powinno się znaleźć w takiej rekomendacji? Przede wszystkim osoba potrzebująca referencji nie powinna tworzyć ich sama i nie powinna zawierać w nich nieprawdy. Takie kłamstwo może szybko wyjść na jaw, co podkopie całkowicie markę osobistą pracownika. Pracodawca tworzący list polecający powinien pamiętać o zawarciu w nim konkretnych informacji. W treści referencji powinny się znaleźć cechy pracownika ważne dla wykonywanej pracy oraz największe osiągnięcia i sukcesy w czasie świadczenia pracy. Ważne są konkrety, natomiast stwierdzenia pokroju "dobrze wykonywał obowiązki" może pokazać, że tak naprawdę nie mamy zbyt wiele do powiedzenia o danym pracowniku. Zamiast takich ogólników powinno się opisać cechy i umiejętności, którymi pracownik imponował oraz sytuacje, w których się szczególnie wykazał. Warto również ująć powód odejścia z dotychczasowej pracy. Referencje przyjmują formę oficjalnego listu, a więc należy trzymać odpowiednią formę. Ważne jest także umieszczenie danych kontaktowych osoby wystawiającej rekomendację. Dzięki temu nowy pracodawca będzie w stanie zweryfikować autentyczność dokumentu. Referencje osobiste Referencje osobiste są pozytywną opinią pracodawcy bądź przełożonego na temat pracownika. Znajdując się w roli pracownika, warto zbierać listy polecające od swoich pracodawców, ponieważ te mogą się przydać na różnych etapach kariery. Posiadanie takiej dokumentacji opinii służbowych może przynieść wiele korzyści w przyszłości. Warto też pomyśleć o referencjach w języku angielskim, jeśli planujemy rozwijać swoją karierę w międzynarodowym środowisku: Oczywiście często zmieniając pracę nie myśli się o takich rzeczach, ponieważ pracownik ma już znalezione nowe zatrudnienie. Nieco inaczej wygląda ta kwestia, gdy kończymy zatrudnienie, ale nie posiadamy nowego miejsca pracy. W takiej sytuacji warto poprosić pracodawcę o list polecający. Szczególnie praktykanci, stażyści, czy wolontariusze powinni się starać o takie dokumenty. Po odbyciu edukacji na konkretnym stanowisku można sobie zapewnić mocny atut w postaci listu polecającego od pracodawcy, u którego odbywało się praktykę. Każdy dokument potwierdzający doświadczenie i umiejętności zawodowe może w przyszłości być bardzo przydatnym. W takim razie, jak powinna wyglądać pisemna rekomendacja i co powinno się znaleźć w treści referencji? Opinia o pracowniku - gotowiec Powiedzieliśmy sobie już ogólnie o tym, jak napisać rekomendację, ale co zawrzeć w jej treści. Warto rzucić okiem na wzór referencji. Dzięki temu otrzymasz naoczną odpowiedź na wszystkie pytania. Przede wszystkim przyjrzyjmy się temu, jak powinien być skonstruowany list polecający. Wzór referencji: data i miejscowość wystawienia dokumentu; imię i nazwisko, stanowisko wystawiającego oraz nazwa firmy; tytuł; dane pracownika, jego stanowisko oraz okres zatrudnienia; informacje o przebiegu współpracy (zakres obowiązków); charakterystyka pracownika; podsumowanie opinii i powód odejścia z firmy; podpis osoby wystawiającej oraz pieczątka firmy. W sieci można znaleźć wiele wzorów rekomendacji, a poniżej możesz zobaczyć przykładową opinię. Kraków, r. (miejscowość i data) Jan Nowak Regionalny kierownik sprzedaży Soki sp. z (dane zwierzchnika) REFERENCJE Pan Maciej Kowalski był zatrudniony w firmie Soki sp. z w okresie od września 2015 roku do końca marca 2021 roku – na stanowisku przedstawiciela handlowego. Zakres zadań Pana Kowalskiego obejmował pozyskiwanie klientów i utrzymanie relacji z nimi oraz opracowywanie ofert handlowych. Nieopisaną zaletą Pana Kowalskiego była innowacyjność działania oraz nieszablonowe podejście do powierzonych zadań. To oraz zaangażowanie przekładało się na wysoką skuteczność. Realizacja celów sprzedażowych na poziomie powyżej 100% zaowocowała kilkoma tytułami pracownika miesiąca. Niestety z powodu zmiany miejsca zamieszkania Pan Kowalski odszedł z firmy Soki sp. z co uznaję za sporą stratę dla firmy. Jestem przekonany, iż nie będą Państwo żałowali współpracy z tym utalentowanym specjalistą. W razie pytań proszę o kontakt pod numerem telefonu: ...-...-... lub na adres e-mail: ... Z poważaniem Jan Nowak (podpis) Podobnie wyglądałaby przykładowa opinia o praktykancie, z tym że zamiast okresu zatrudnienia należy podać okres i szczegóły prowadzonej praktyki. Warto także pamiętać, aby ze wzorów korzystać z głową. Nie wystarczy w takich dokumentach zastąpić jedynie danych pracodawcy i pracownika. Rekomendacja musi zostać napisana indywidualnie i uwzględniać faktyczne dokonania oraz cechy konkretnego pracownika. Jak napisać referencje dla firmy? Najczęściej rozmawia się o referencjach w odniesieniu do opinii pracodawcy o pracowniku. Jednak w biznesie duże znaczenie mają również referencje wystawiane przez kontrahentów, czy klientów firmy. Takie opinie są częścią marketingu i pozwalają pozyskać zarówno klientów, jak i nowych partnerów. Jak napisać rekomendację dla firmy? Zasadniczo dokładnie tak, jak dla pracownika. Jedynie trzeba wpisać w dokumencie nazwę swojej firmy, jako wystawiającej oraz firmy, której wystawiamy opinię. Następnie opisujemy pozytywne doświadczenia ze współpracy lub skorzystania z usług. Ważne, aby opinia była naturalna i oparta o faktyczne doświadczenia. Podobnie, jak w przypadku referencji dla pracowników, tak i w tym wypadku zbytnie słodzenie wyda się nienaturalne i przyniesie negatywny wydźwięk. Referencje dla firmy otrzymane od kontrahentów i klientów warto umieszczać w odpowiednich miejscach, jak specjalnie przygotowany dział na stronie internetowej lub w social mediach. W ten sposób tworzymy przekonującą, ale nienachalną reklamę swojej działalności. Przykładowy wzór referencji dla firmy: Wrocław 2021 (miejscowość i data) REFERENCJE Firma "Dźwigi" z siedzibą w ... (dane firmy wystawiającej referencje) współpracuje od pięciu lat z przedsiębiorstwem "Filtry" z siedzibą w ...(dane firmy). Firma "Filtry" może się pochwalić wysoką jakością oferowanych produktów, co stawia ją w roli cennego partnera. Jednak na szczególną uwagę zasługuje profesjonalizm pracowników, którzy nie tylko doskonale znają oferowany asortyment, ale także służą radą w jego wykorzystaniu i w kreatywny sposób znajdują rozwiązania problemów. Fachowe doradztwo i chęć dzielenia się wiedzą, znacząco wpływają na jakość współpracy. Z naszej strony możemy gorąco polecić firmę "Filtry" jako pewnego i godnego zaufania partnera biznesowego. Firma "Dźwigi" (nazwa firmy wystawiającej, podpis i pieczątka) Treść referencji powinna być oczywiście dostosowana do konkretnego przypadku oraz firm, o jakich mowa w dokumencie. Referencje osobiste oraz dla firm są bardzo ważnymi dokumentami, które mogą za sobą nieść bardzo duże korzyści. List polecający w przypadku pracowników pomoże w znalezieniu intratnego zatrudnienia, natomiast dla firm jest to sposób na prowadzenie nienachalnego marketingu. Z pewnością rekomendacje nie są czymś, o czym powinniśmy zapominać. Pochwała dla pracownika to nie tylko sposób na okazanie wdzięczności, ale także element kultury wewnątrz organizacji, sprzyjający satysfakcji pracownika z wykonywanych obowiązków. W jakich sytuacjach warto zadbać o taką formę docenienia pracownika i jak powinien brzmieć list pochwalny dla pracownika? Spis treści: Pochwała dla pracownika – 3 kluczowe powody, dla których warto to robić Pochwała pracownika – przykład Treść pochwały dla pracownika – zasady Pochwała pracownika – wzór List pochwalny dla pracownika a list polecający – różnice Pochwała dla pracownika – podsumowanie Streszczenie: List pochwalny dla pracownika pozwala zadbać o przyjazną atmosferę w pracy i jest cennym narzędziem motywacyjnym. Pracodawca może w ten sposób nagradzać zarówno wybitne osiągnięcia, jak i umiejętności miękkie, np. profesjonalne poradzenie sobie z trudnym klientem. Pisząc tego typu list, należy pamiętać o dopasowaniu treści do indywidualnych dokonań oraz osobowości pracownika. Pochwała dla pracownika – 3 kluczowe powody, dla których warto to robić O potrzebie bycia docenianymi mówią sami pracownicy. W 2021 r. Human Resource Management Institute przeprowadził badanie pt. „Siła doceniania”. Na jego podstawie stwierdził, że dla około 60% zatrudnionych pochwała stanowiła istotny element, wpływający na zadowolenie z pracy. Chociaż trudno przecenić indywidualne podziękowania, 39% ankietowanych było usatysfakcjonowanych także w przypadku miłych słów skierowanych do całego zespołu. Dlaczego jeszcze warto poświęcić czas na docenienie pracownika i stworzenie spersonalizowanej wiadomości z podziękowaniami? Utrwalenie pozytywnych wzorców – chwalenie konkretnych zachowań sprawia, że pracownik będzie bardziej skłonny do ich powtórzenia. Budowanie pozytywnej atmosfery w pracy – słysząc miłe słowa po prostu przyjemniej się pracuje, a pracownik, który lubi swoją pracę, jest najlepszą reklamą Twojej firmy. Dawanie dobrego przykładu – można w ten sposób zachęcić pracowników, by i oni za pomocą listów czy wiadomości pochwalnych dziękowali sobie nawzajem, albo wyrazili wdzięczność bezpośrednim przełożonym. Dzięki temu wzmacniasz więzi w zespole. Jeśli zauważasz zdemotywowanego pracownika w swojej firmie, może warto spróbować dodać mu energii za pomocą pochwały? W tym celu przeanalizuj: Jak się zachowuje dany pracownik wobec reszty zespołu? Jaki był jego ostatni sukces? Czy został za niego wyróżniony? Przykład pochwały pracownika Jakie sytuacje i zachowania zasługują na pochwałę od pracodawcy? Efektywne rozwiązanie konfliktu, Skuteczne usunięcie awarii, Zgoda na wzięcie dyżuru innego pracownika, zwłaszcza w nagłej sytuacji, Osiągnięcia (wysoka sprzedaż, zdobycie dla firmy ważnego kontraktu), Reprezentowanie przedsiębiorstwa na branżowej konferencji, Elastyczność w wyborze terminu urlopu. Treść pochwały dla pracownika – zasady Jak napisać pochwałę dla pracownika? Spersonalizuj przekaz – jeśli każdemu pracownikowi wręczysz skopiowaną, podobnie brzmiącą wiadomość czy list pochwalny, z pewnością nie zdobędziesz ich uznania. Postaw na zwięzły, ale treściwy przekaz – pochwała dla pracownika ma na celu zauważenie konkretnego zachowania czy osiągnięcia. Nie jest to opinia za całokształt współpracy. Nie musi więc być długa. Weź pod uwagę nie tylko mierzalne osiągnięcia, ale i umiejętności miękkie – z pochwałą nie należy czekać, aż pracownik pobije rekord sprzedaży w firmie. W pozytywny sposób można skomentować także czyjeś umiejętności komunikacyjne, łagodzenie konfliktów albo bycie liderem grupy, którego chętnie słuchają pozostali zatrudnieni. Dopasuj formę przekazania pochwały do potrzeb pracownika – podczas gdy niektórzy pracownicy woleliby tego typu list otrzymać w cztery oczy, dla innych publiczne wyróżnienie będzie o wiele cenniejsze. Prowadzisz rekrutację? Dodaj ogłoszenie w i zatrudnij odpowiedniego kandydata. Droga/Drogi…, pragnę serdecznie podziękować Pani/Panu za cenny wkład do naszego ostatniego projektu. Pani/Pana pomysł dotyczący… znacząco przyczynił się do zadowolenia klienta i chęci podpisania z naszą firmą kolejnego kontraktu. Jednak poza sukcesem zawodowym, równie ważny jest dla nas silny, wspierający się zespół. Także i tutaj ma Pani/Pan istotne zasługi. Pamiętamy o tym, że zgodziła się Pani/zgodził się Pan przejąć dyżur… nawet jeśli otrzymała Pani/otrzymał Pan informację o chorobie koleżanki w ostatniej chwili. Również nadgodziny, które wyrobiła Pani/wyrobił Pan w zeszłym miesiącu, nie przeszły niezauważone. Jesteśmy dumni, że jest Pani/Pan częścią naszej firmy. List pochwalny dla pracownika a list polecający – różnice Pochwała dla pracownika to nie to samo co list polecający czy referencje. Podczas gdy tego typu dokumenty wystawia się zwykle jednorazowo na zakończenie współpracy, list pochwalny dla pracownika ma na celu raczej podkreślenie konkretnej postawy i może być wykorzystywany wielokrotnie. W rzeczywistości tego rodzaju zadbanie o potrzeby pracownika ma na celu raczej uniknięcie sytuacji, w której zatrudnionemu trzeba będzie wystawić list rekomendujący do nowej pracy. Pochwała dla pracownika może też być napisana bardziej swobodnym językiem niż dokumenty dołączane na życzenie zainteresowanego do odprawy. Pochwała dla pracownika – podsumowanie List pochwalny dla pracownika to prosty, stosunkowo szybki i bezpłatny sposób na poprawienie zadowolenia z wykonywanej pracy u zatrudnionych. Pracownicy docenią zwłaszcza pisemne okazanie wdzięczności. Taki list sprawdzi się w sytuacji, gdy zespół potrzebuje dodatkowej motywacji. Warto więc zainwestować swój czas w napisanie podziękowań, które poprawią atmosferę w pracy. Reference letter, czyli list referencjami po angielsku wystawia się pracownikowi, aby polecić go przyszłemu pracodawcy, pokazać, że sprawdził się w pracy i że ma wysokie kwalifikacje na stanowisko, na które tym artykule znajdziesz przykład (example) letter of reference po angielsku oraz wskazówki, jak napisać taki dokument dla swojego pracownika czy też kolegi z biurka list motywacyjny napisze się sam — jeśli skorzystasz z kreatora listu motywacyjnego LiveCareer. Wybierz profesjonalny szablon, odpowiedz na kilka prostych pytań, a program jednym kliknięciem wygeneruje dla Ciebie profesjonalny list do list motywacyjny terazReference letter for employee — exampleKarol BosakStanowiskoNazwa firmyAdres firmyData i miejscowośćJessica PhanStanowisko adresataNazwa firmyAdres firmyDear Ms Phan,Krzysztof Hrynowicz has been working in Buggle as a front-end developer for four years. As his manager, I am convinced he would be a great addition to your team and I can assure you his technical skills, hard-work and can-do attitude will benefit your company, as it’s been benefiting Krzysztof’s four years of work for the front-end team in Buggle, he took part in over 20 critical projects for our clients, mostly designing and implementing system architectures. He was always able to maintain excellent quality code independently and was still a team player, smoothly working with our back-end development highly developed interpersonal skills, technical skills ( proficiency in JavaScript, TypeScript, and and knowledge led to excellent and efficient cooperation with our customers, resulting in top-quality products with fantastic user experience. He also managed to optimize our testing process, which resulted in reducing testing time by 10%. Krzysztof started working for Buggle just after getting his bachelor’s degree in software engineering. Still, he impressed me with his willingness to develop his skills and, from the beginning, was a fast learner. He quickly became one of our most valuable and respected developers and was rapidly promoted (after a year) to a senior developer position. I am confident that Krzysztof will be a great asset to your team, and I highly recommend giving him a chance to develop his skills further and excel at developing high-quality software, web apps, and systems. Yours sincerelyKarol BosakTaki wzór reference letter pomoże Ci napisać własny dokument. Nie zostawię Cię jednak tylko z nim — za chwilę przeczytasz dokładnie, jak napisać dokument i na co zwrócić uwagę, aby rzeczywiście pomóc swojemu Jak napisać letter of reference dla pracownika po angielsku?Podwładny albo współpracownik poprosił Cię o napisanie reference letter i nie wiesz, jak zabrać się za przygotowanie takich referencji do CV? Możesz poprosić, żeby pokazał Ci swoje curriculum vitae — wtedy zobaczysz, jakie umiejętności i doświadczenie chce podkreślić i jakimi osiągnięciami pochwalić się potencjalnemu wystarczy, że starannie opiszesz je w krótkim, podobnym do motywacyjnego liście, który będzie mógł wykorzystać do potwierdzenia i uwiarygodnienia swoich kluczowych kompetencji. Oczywiście taki dokument musi być poprawnie i starannie napisany i spełniać formalne to zrobić?Na początku reference letter wpisz mocne strony swojego pracownika Reference letter (inaczej zwany letter of recommendation), tak jak list motywacyjny po angielsku, to oficjalny dokument, który musi mieć odpowiednią formę, profesjonalnie wyglądać i odpowiednio prezentować mocne strony kandydata do pracy — w tym wypadku Twojego pracownika albo od podania danych osobowych, podobnie jak w CV. Wpisz swoje imię i nazwisko, stanowisko oraz nazwę i adres firmy w lewym górnym rogu. Poniżej podaj datę i miejscowość, a następnie dane rzeczywiście chcesz, aby Twój reference letter, przyniósł pożądany skutek, wybierz tak jak w liście motywacyjnym odpowiedni zwrot grzecznościowy. Zrezygnuj z ogólnych i niebezpośrednich Dear Sir or Madam czy też To Whom It May Concern. Zamiast tego napisz Dear Ms/Mr i nazwisko adresata — osoba, która poprosiła Cię o napisanie dokumentu, powinna je znać i Ci reference letter, tak jak wstęp listu motywacyjnego, powinien wskazywać na mocne strony kandydata, np. jego długie doświadczenie zawodowe czy też związane ze stanowiskiem zdolności, np. kompetencje miękkie i umiejętności interpersonalne. W dalszych częściach listu możesz szerzej o nich napisać, we wstępie powinieneś tylko zainteresować odbiorcę i zachęcić go do dalszej przykład:Reference letter — example (przykład wstępu)Karol BosakStanowiskoNazwa firmyAdres firmyData i miejscowośćJessica PhanStanowisko adresataNazwa firmyAdres firmyDear Ms Phan,Krzysztof Hrynowicz has been working in Buggle as a front-end developer for four years. As his manager, I am convinced he would be a great addition to your team and I can assure you his technical skills, hard-work and can-do attitude will benefit your company, as it’s been benefiting list motywacyjny stworzony w kreatorze możesz łatwo edytować i dopasować do konkretnej oferty pracy. Podaj nazwę stanowiska i firmy, do której aplikujesz, a narzędzie dostosuje treść za Ciebie. Stwórz profesjonalny list motywacyjny szybciej niż kiedykolwiek i aplikuj o pracę bez straty list motywacyjny terazStwórz list motywacyjny terazW rozwinięciu reference letter dokładnie opisz kwalifikacje pracownikaGdy już skomponujesz chwytliwy wstęp letter of reference, w rozwinięciu możesz szerzej przedstawić sylwetkę swojego kandydata. Warto, żebyś napisał, czym zajmował się podczas waszej współpracy i jak wykorzystywał swoje umiejętności do osiągania reference letter warto być dokładnym i szczegółowym, a osiągnięcia pracownika (albo studenta, bo ten dokument obecnie pisze się głównie w środowisku akademickim) przedstawić za pomocą liczb i twardych danych albo opisać konkretne sytuacje. Nie wystarczy napisać, że Jan był dobrym pracownikiem i sumiennie wykonywał swoje pokazać na przykładach, dlaczego Jan był dobrym pracownikiem, jakie obowiązki wykonywał sumiennie i co udało mu się osiągnąć w pracy z nie jesteś pewien, jak to zrobić, zobacz przykład poniżej:Rozwiniecie reference letter from employer — sampleDuring Krzysztof’s four years of work for the front-end team in Buggle, he took part in over 20 critical projects for our clients, mostly designing and implementing system architectures. He was always able to maintain excellent quality code independently and was still a team player, smoothly working with our back-end development highly developed interpersonal skills, technical skills ( proficiency in JavaScript, TypeScript, and and knowledge led to excellent and efficient cooperation with our customers, resulting in top-quality products with fantastic user experience. He also managed to optimize our testing process, which resulted in reducing testing time by 10%. Krzysztof started working for Buggle just after getting his bachelor’s degree in software engineering. Still, he impressed me with his willingness to develop his skills and, from the beginning, was a fast learner. He quickly became one of our most valuable and respected developers and was rapidly promoted (after a year) to a senior developer zakończeniu reference letter pochwal swojego pracownikaW zakończeniu listu motywacyjnego najczęściej podkreśla się swoją chęć do podjęcia pracy i wyraża nadzieje na spotkanie podczas rozmowy kwalifikacyjnej. Tego oczywiście nie możesz zrobić w letter of natomiast pokazać, że wierzysz w swojego podwładnego i że jesteś przekonany, że świetnie sprawdzi się na nowym stanowisku i nie zawiedzie nowego pracodawcy. Jeśli chcesz, napisz również, że jesteś otwarty na dalszy kontakt i zapomnij również o odpowiednim zwrocie grzecznościowym po angielsku, np. Yours sincerely czy Best regards i letter of reference — exampleI am confident that Krzysztof will be a great asset to your team, and I highly recommend giving him a chance to develop his skills further and excel at developing high-quality software, web apps, and systems. Yours sincerelyKarol Bosak2. O czym jeszcze pamiętać, pisząc reference letter?Miej na uwadze, że gdy ktoś prosi Cię o reference letter, z pewnością liczy się z Twoim zdaniem i szanuje Twoją opinię. Dlatego warto przyłożyć się do napisania takiego dokumentu i nie robić tego po linii najmniejszego więc oczywiście zadbać o formalną stronę dokumentu i napisać go poprawnie, również pod względem językowym. Możesz sprawdzić, jakich zwrotów po angielsku warto użyć w liście motywacyjnym i wykorzystać je do opisu kompetencji się również, żeby reference letter, który przygotujesz, pasował do CV i listu motywacyjnego pracownika (po angielsku cover letter albo letter of application), tak aby mógł przedstawić przyszłemu pracodawcy spójne i profesjonalne nie masz jednak czasu się rozpisywać, zaproponuj pracownikowi, że porozmawiasz z rekruterem przez telefon lub napiszesz rekomendację na LinkedInie — zwłaszcza że na referencje w CV obecnie mocno wpływają przepisy musisz niczego wymyślać. Kreator listu motywacyjnego LiveCareer sam podpowie Ci najlepszą treść listu motywacyjnego dzięki gotowym przykładom do wstawienia i wskazówkom list motywacyjny terazStwórz list motywacyjny terazMasz jeszcze jakieś pytania o reference letter? Zostaw komentarz pod artykułem. Chętnie Ci pomogę i rozwieję wszelkie wątpliwości. Porady Rozmowa kwalifikacyjna 5 porad, jak napisać referencje po angielsku Referencje to dodatkowe źródło wiedzy o kandydacie. Pisząc je, należy zachować formę listu i uporządkować treść. Ważne jest również zamieszczenie danych kontaktowych osoby wystawiającej rekomendacje, aby adresat mógł poprosić o potwierdzenie informacji. Duże znaczenie ma także poprawność językowa, szczególnie gdy posługujemy się językiem obcym. Referencje dla pracownika po angielsku – kiedy potrzebne? Najważniejsze dokumenty dostarczane potencjalnemu pracodawcy to CV i list motywacyjny. Możemy zostać poproszeni także o list referencyjny – szczególnie, gdy ubiegamy się o pracę np. w brytyjskiej firmie. W krajach zachodnich rekomendacje są ważnym źródłem informacji na temat pracownika. List referencyjny po angielsku – jak napisać? Pracodawca, wykładowca, promotor czy opiekun praktyk – to przykładowe osoby, które mogą wypowiedzieć się na temat tego, jak pracujemy. Poprośmy ich o stworzenie listu referencyjnego, jeśli zagraniczny pracodawca poprosił nas o jego dostarczenie. W trakcie pisania należy przestrzegać określonych zasad, tzn.: 1. Zachować właściwą formę W piśmie referencyjnym powinny pojawić się elementy, takie jak: data i miejscowość, zwroty grzecznościowe oraz podpis. Ważne jest również podanie funkcji, jaką w danej firmie pełni osoba wystawiająca referencje. 2. Wskazać preferowaną formę kontaktu w sprawie potwierdzenia referencji Dajmy potencjalnemu pracodawcy możliwość uzyskania potwierdzenia informacji zawartych w liście referencyjnym. Poprośmy osobę wystawiającą referencje o podanie numeru telefonu oraz adresu e-mail. 3. Uporządkować treść Układ informacji w liście referencyjnym powinien być czytelny. Aby go zachować, warto udzielać odpowiedzi na konkretne pytania: Jak długo/w jakim okresie pracownik zajmował swoje stanowisko? Jaki był zakres jego obowiązków? W jaki sposób radził sobie z ich wykonywaniem? Czego dokonał? Jakie były jego największe osiągnięcia? Jakie cechy/kompetencje miękkie posiada pracownik? Dlaczego współpraca dobiegła końca? 4. Zadbać o poprawność Osoba wystawiająca referencje powinna posługiwać się płynną, poprawną angielszczyzną. Zlecenie tłumaczenia tekstu osobie trzeciej może pomóc doraźnie, ale pojawią się trudności, gdy dojdzie np. do rozmowy telefonicznej. 5. Kilkakrotnie przeczytać tekst i wyeliminować błędy Aby dokument był w pełni profesjonalny, warto przeczytać go kilkakrotnie i poprawić również drobne błędy, np. interpunkcyjne lub tzw. literówki. Ważne jest sprawdzanie pisowni, gdy mamy wątpliwości co do poprawności zapisu danego słowa. Zanim poprosimy przełożonego o list polecający, zakończmy współpracę uczciwie, np. finalizując i porządkując sprawy, którymi dotychczas się zajmowaliśmy. Bądźmy szczerzy nie tylko wobec aktualnego, ale również wobec potencjalnego pracodawcy. Nie twórzmy takiego pisma samodzielnie, ponieważ oszustwo szybko wyjdzie na jaw, stawiając nas w niekorzystnym świetle. Wiesz, że referencje mogą mieć duży wpływ na potencjalnych klientów, którzy chcą robić z Tobą interesy. Ale wiedza, jak poprosić o referencje nie zawsze jest taka prosta. Dlatego właśnie stworzyliśmy ten przewodnik, aby wyposażyć Cię w informacje i narzędzia potrzebne do skutecznego poproszenia klientów o referencje i wygenerowania fascynującej kolekcji pochwał. Zaktualizowaliśmy ten przewodnik w 2021 roku, aby dać Ci jeszcze więcej sposobów na poproszenie klientów o referencje, a także przydatne szablony, od których możesz zacząć. W tym wpisie: Metody proszenia o referencje Szablony wiadomości e-mail z prośbą o referencje Szablony prośby o referencje w mediach społecznościowych Jak skutecznie prosić klientów o referencje Metody proszenia o referencje Email jest jedną ze skutecznych dróg do poproszenia o referencje. W dalszej części tego wpisu przedstawimy szablony e-maili z prośbą o świadectwo, które pomogą Ci znaleźć odpowiedni sposób, ale poniżej znajdziesz kilka innych strategii, które warto rozważyć. Najlepszy sposób poproszenia o referencje będzie zależał od Twojej firmy i Twoich klientów. Email Email może być najszybszym i najbardziej efektywnym sposobem poproszenia o referencje. Jeśli masz stronę docelową do zbierania referencji, e-mail ma tę dodatkową zaletę, że wysyła klientów prosto do właściwego miejsca. Skorzystaj z szablonów w dalszej części wpisu, aby zacząć. Wiadomość tekstowa Klienci otrzymują dziesiątki, a nawet setki e-maili dziennie. Możesz skuteczniej przekazać swoją wiadomość za pomocą wiadomości tekstowej. Ponieważ większość klientów korzysta teraz ze smartfonów, możesz wysłać klienta prosto do strony z recenzjami. Link na Twojej stronie Link do strony z recenzjami na Twojej stronie internetowej może być przypomnieniem dla klientów, że warto złożyć referencje. Rozważ umieszczenie tego linku, jak również delikatnego przypomnienia o pozostawieniu referencji, na pasku bocznym strony głównej, na blogu, na stronie umożliwiającej zapłacenie rachunku lub umówienie się na wizytę. Pobierz nasz Pakiet narzędzi do zbierania świadectw, aby uzyskać wszystko, czego potrzebujesz, aby zebrać pochlebne referencje od swoich klientów, w tym edytowalne szablony wiadomości e-mail! In-Person Jeśli nie masz dużej lub zaangażowanej listy emailowej, prośba o kontakt osobisty może być również skuteczna. Jest to idealne rozwiązanie dla właścicieli firm, którzy lubią angażować się w kontakty z klientami twarzą w twarz i dobrze znają swoich klientów. Ponieważ jest mało prawdopodobne, abyś otrzymał referencje od razu, użyj kartki z linkiem, który ułatwi im późniejsze złożenie referencji. Potwierdzenia Tylko klienci, którzy kupili Twój produkt lub usługę mogą złożyć referencje. Wydrukowanie linku do strony z opiniami na paragonach gwarantuje, że wszyscy klienci będą mieli możliwość podzielenia się swoimi przemyśleniami. Możesz umieścić go na innych materiałach, na które klienci często patrzą, takich jak menu, tablica lub materiały promocyjne. Media społecznościowe Media społecznościowe są skutecznym sposobem dla wielu firm, aby pozostać w kontakcie z wysoce połączoną publicznością. Jeśli często kontaktujesz się ze swoimi klientami w mediach społecznościowych, rozważ prośbę o wystawienie referencji na preferowanej platformie. Wydarzenie Jeśli planujesz spotkać się z wieloma klientami na konferencji lub innym dużym wydarzeniu, może to być świetne miejsce do zbierania referencji. Rozważ rozdanie kartek z linkiem do strony z referencjami, ustawienie kiosku z referencjami lub użycie tabletu do zbierania referencji. Szablony wiadomości e-mail z prośbą o wystawienie referencji Aby odnieść największy sukces w zbieraniu referencji, zalecamy uczynienie e-mail marketingu kluczowym elementem kampanii zbierania referencji. Niezależnie od tego, czy masz ustawiony e-mail drip dla wszystkich nowych klientów, czy też masz zespół sprzedażowy dedykowany do docierania do klientów po sprzedaży, email jest potężnym narzędziem pomagającym zbierać referencje. Nie możesz znaleźć odpowiednich słów, aby przekonać swoich klientów do podjęcia działania? Dlatego stworzyliśmy kolekcję emaili z prośbą o referencje, które działają. 1: Profesjonalne podejście do emaili Jeśli baza klientów Twojej firmy jest bardziej otwarta na profesjonalną komunikację, jak na przykład prawnicy, to podejście jest właśnie dla Ciebie. Poproś CEO swojej firmy o wysłanie spersonalizowanego maila w stylu listu z prośbą o referencje. Poświęć trochę czasu, aby dodać kilka spersonalizowanych szczegółów do e-maila i upewnij się, że zawiera on link do formularza zgłoszeniowego lub strony internetowej, na której znajduje się formularz zgłoszeniowy. Gdzie go używać Jak poprosić o świadectwo nie jest największą przeszkodą; Największą przeszkodą jest przebicie się przez zabiegany dzień klienta i zmuszenie go do wystawienia referencji. Najlepiej jest użyć tego przykładu e-maila z prośbą o referencje po zakończeniu wspólnej pracy, kiedy projekt i praca, którą wykonałeś jest jeszcze świeża w ich umyśle. Jeśli masz jeszcze jakieś szczegóły do dopracowania lub powiadomienia do wysłania, możesz wysłać ten email na koniec, zanim rozmowa ucichnie i email zostanie zakopany. Dlaczego to działa Ten email jest punktualny, uprzejmy, profesjonalny i krótki. Wyjaśnia, do czego zamierzasz wykorzystać referencje, jak je przesłać i jak długo to potrwa. Wspominając o waszej wspólnej pracy, personalizujesz prośbę i podkreślasz ciężką pracę, którą włożyłeś. Przed wysłaniem tego emaila, możesz zobaczyć, jak klient zareagował na Twoją pracę i czy wystawi Ci pozytywną recenzję, dzięki czemu łatwiej będzie Ci przeanalizować swoje odpowiedzi. Masz problem ze znalezieniem słów, aby poprosić o referencje? Pobierz nasz Zestaw Narzędzi do Prośby o Referencje, w którym znajdziesz edytowalne wersje tych szablonów e-maili oraz dodatkowe materiały. 2: Swobodna rozmowa e-mail Jeśli Twój zespół stale kontaktuje się z klientami poprzez rozmowy e-mailowe, bardziej swobodne podejście będzie dla Ciebie korzystne. Daj swojemu zespołowi link do formularza zgłoszeniowego lub strony internetowej, aby mógł wysłać zwykłą prośbę, kiedy rozmowa jest w tym punkcie. Upewnienie się, że Twój zespół jest przygotowany z odpowiednimi narzędziami i pytaniami, pozwoli Ci zbierać referencje od klientów w idealnym momencie, kiedy są już w trakcie rozmowy z członkiem Twojego zespołu. Kiedy go używać Znajomość tego, jak poprosić o referencje jest szczególnie trudna, jeśli sam nie wchodzisz w regularne interakcje z klientami. Główną zaletą tego maila jest to, że może z niego skorzystać każdy – od zespołu sprzedaży po kierowników projektów czy kogokolwiek, kto najlepiej zna Twoich klientów. Może być również użyty za każdym razem, gdy klient wyrazi swoją aprobatę. Dlaczego to działa Często, osobiste relacje są dużą, ale niewypowiedzianą częścią tego, co klient naprawdę kupuje. Podczas gdy klient może nie być szczególnie zainteresowany reputacją firmy, jego relacja ze sprzedawcą lub liderem projektu może być bardziej przekonująca. Ten email jest swobodny i konwersacyjny, więc pasuje do bieżącej wymiany zdań pomiędzy osobą odpowiedzialną za sprzedaż a klientem. 3: Email posprzedażowy Tworzenie automatycznego emaila posprzedażowego z prośbą o referencje jest świetnym sposobem na kontakt z klientami, kiedy Twoja firma jest na topie. Kiedy klient dokonuje zakupu nowego produktu lub otrzymuje usługę od Twojej firmy, pierwsze 2 do 3 dni po tym fakcie są najlepszym momentem na ponowne nawiązanie kontaktu w celu uzyskania opinii. To jest świetny przykład e-maila z prośbą o referencje, który idealnie pasuje do Twojego zautomatyzowanego procesu zbierania referencji. Gdzie go używać Przesuń ten email do automatycznego śledzenia zakupu, aby dostarczyć referencje natychmiast po sprzedaży. Jeśli sprzedajesz produkt zamiast oferować usługę, zmień nieco sformułowanie w pierwszym zdaniu. Dlaczego to działa Wiedząc, jak prosić o referencje, często musisz pytać więcej niż raz, ale bez sprawiania wrażenia nachalności. Ten szybki email uzupełniający, dodany do istniejącego systemu wysyłania wiadomości po zakupie, nie wymaga utrzymania, ale zapewnia dodatkowe przypomnienie o tym, gdzie i jak dodać referencje. 4: Email motywacyjny Rozprowadź promocję lub loterię, która zachęca do wysyłania referencji i promuj ją poprzez email. Może to być cokolwiek, od zapewnienia wszystkim klientom darmowego t-shirtu, gdy zostawią opinię lub dadzą im zniżkę na produkt lub usługę. Zachęta, którą wybierzesz, powinna być na tyle kusząca, aby Twoi klienci skakali po szansach na pozostawienie referencji. Gdzie stosować Jest to kolejny łatwy i elastyczny przykład e-maila z prośbą o świadectwo. Będziesz potrzebował integracji z systemem CRM, aby automatycznie aktualizować konta, lub możesz powierzyć liderowi obsługi klienta wypełnianie darmowych subskrypcji. Jest to nie tylko świetny sposób na zdobycie większej ilości referencji, ale także na utrzymanie zaangażowania obecnych klientów. Dlaczego to działa Twoi klienci są zajęci i prawdopodobnie potrzebują zachęty, aby poświęcić czas na pomoc Tobie. Ten szybki, konwersacyjny email podkreśla korzyści, jakie klient odniesie z wysłania referencji i pokazuje, jak łatwo można ją zdobyć. 5: Marketingowy email drip Dodaj email z prośbą o referencje do swojego marketingowego emaila drip, aby połączyć się z klientem na różnych etapach jego podróży po sklepie. Ten email powinien być dodany bliżej końca Twojego dripa. Email drip to świetny sposób na dzielenie się z klientami pomocnymi wskazówkami i zasobami, więc upewnij się, że prośbie o referencje towarzyszy tego typu treść. Kiedy z niego korzystać Daj klientowi trochę czasu na zapoznanie się z Twoją usługą lub rozpakowanie produktu, ale nie czekaj zbyt długo. Wyślij ten przykładowy e-mail z prośbą o referencje około tygodnia po tym, jak klient zapisze się na Twoją usługę lub kupi Twój produkt. Jeśli Twój produkt jest sezonowy lub klient będzie potrzebował więcej czasu, aby zobaczyć rezultaty Twojej usługi, dostosuj odpowiednio swój harmonogram. Dlaczego to działa Testimoniale stanowią dowód społeczny dla Twojego biznesu, ale także pokazują, że zależy Ci na tym, co myślą Twoi klienci. Ten przykład e-maila z prośbą o referencje bazuje na tym sentymencie, prosząc klientów o podzielenie się swoimi przemyśleniami, zamiast po prostu mówić miłe rzeczy o Twojej firmie. Jeśli Twoi klienci mają zastrzeżenia, możesz je rozwiązać, ale nie musisz upubliczniać tych referencji, jeśli zarządzasz nimi na własnej platformie. 6: Przyjazny check-in Działania związane z utrzymaniem klienta są niezbędne, aby utrzymać najbardziej wartościowych i lojalnych klientów, którzy do Ciebie wracają. Kiedy odwiedzasz swoich klientów, wysyłasz im zniżki, oferty, pomocne informacje lub inne treści, pytaj również o ich doświadczenia. Podkreślaj, że ich doświadczenia są dla Ciebie ważne i że chcesz im służyć jeszcze lepiej. Jeśli klient jest zadowolony ze swoich doświadczeń, zaproś go do podzielenia się swoją opinią poprzez wystawienie mu referencji. Ten przykład e-maila z prośbą o referencje jest swobodny i przystępny, przemawia do klienta jak do przyjaciela. Gdzie stosować Użyj tego emaila z prośbą o świadectwo w przypadku lojalnych klientów, którzy jeszcze nie złożyli swoich referencji. Pamiętaj, że prawdopodobnie będziesz musiał pytać więcej niż jeden raz, więc to daje Ci kolejny uprzejmy sposób na powtórzenie. Dlaczego to działa Lojalni klienci to najlepsi klienci. Jeśli dobrze wykonujesz swoją pracę i ułatwiasz życie swoim klientom, prawdopodobnie chcą oni widzieć Twój sukces. To daje Twoim klientom szansę, aby to zrobić. Jest krótki i szczery, używając języka, który podkreśla uczucia i doświadczenia klientów. To sprawi, że klienci będą bardziej skłonni odwzajemnić się miłym świadectwem. 7: Połączone z Net Promoter Score Notoryczny wynik promotora (NPS), który po raz pierwszy pojawił się w Harvard Business Review w 2003 roku, jest obecnie uważany za jeden z najbardziej przejrzystych i statystycznie dokładnych wskaźników tego, jak klienci czują się w Twojej firmie. Jeśli zbierasz ten wynik jako część analizy kondycji firmy, jest to również dobry moment na wykorzystanie e-maila z prośbą o referencje. Kiedy z niego korzystać Używając zautomatyzowanego systemu email lub systemu CRM, wyślij tego maila do klientów, którzy w ankiecie NPS dali Ci 9 lub 10 punktów. W ten sposób otrzymasz referencje od tych, którzy najprawdopodobniej podzielą się dobrymi doświadczeniami. Dlaczego to działa Dodanie tego automatycznego emaila do Twojej ankiety NPS jest szybkie i łatwe, a Ty bezpośrednio dotrzesz do pozytywnie nastawionych klientów, którzy już odpowiedzieli na poprzednie zapytanie. Dając im możliwość wysłania referencji w formie tekstowej lub wideo, pozwolisz im wybrać metodę, którą preferują. 8: Po sprzedaży upsell Jeśli Twój klient kupił coś małego na początek, prawdopodobnie nie wysłał referencji. Jeśli jednak kontynuowałeś działania mające na celu utrzymanie klienta i upsell, mógł on wrócić po większy zakup. Teraz, kiedy klient jest bardziej zaznajomiony z Twoją pracą, jest bardziej prawdopodobne, że zostawi referencje. Gdzie z tego korzystać Jeśli Twój system e-commerce i system automatyzacji e-maili są połączone, możesz dodać te spersonalizowane tokeny, aby wywrzeć jak największy wpływ po drugim zakupie. Użyj tego zautomatyzowanego emaila zamiast zwykłych emaili podsumowujących zakup, aby pokazać klientowi, że doceniasz jego ponowny biznes. Dlaczego to działa To jest podobne do emaila posprzedażowego, ale jest spersonalizowane dla tego klienta i tego etapu w podróży kupującego. Twój klient czuje się teraz nieco bardziej komfortowo i jest nieco bardziej przywiązany do Twojej firmy, więc prawdopodobnie będzie bardziej skłonny do podzielenia się swoją opinią. Uznanie ich powrotu i spersonalizowanie tego emaila z informacją o ich zakupie pokazuje, że zwracasz na nich uwagę. 9: Miła odpowiedź Jeśli używasz systemu CRM do śledzenia aktywności klientów na swojej stronie, w swoim sklepie lub w innych miejscach online, będziesz wiedział, kiedy klient angażuje się w działania z Tobą. Jest to kolejna dobra okazja, aby poprosić go o referencje. Uważaj, aby nie robić tego zbyt często, bo klient może się zdenerwować, że śledzisz jego działania. istoria odpowiedzi Request Email Kiedy używać Będziesz chciał starannie ustawić wyzwalacze dla tego zautomatyzowanego przykładu e-maila z prośbą o świadectwo, i upewnić się, że dotrze on tylko do prawdziwych klientów, a nie do leadów. Wyzwalacz może być czymś w rodzaju „udostępnił tweeta”, „udostępnił wpis na blogu” lub „polecił znajomego”. Będziesz także chciał filtrować zaangażowanie dla pozytywnych wzmianek, a negatywne przekazywać do osoby z działu obsługi klienta. Dlaczego to działa Klienci, którzy angażują się w pozytywny sposób pokazują, że są gotowi poświęcić czas na rozpowszechnianie informacji o Twojej firmie. Kiedy im podziękujesz i zapewnisz łatwy sposób na dalsze zaangażowanie, będą bardziej skłonni do wystawienia świadectwa. Szablony prośby o świadectwo w mediach społecznościowych Biznesy, które nie mają silnej listy emailowej, mogą mieć silną pozycję w mediach społecznościowych. Możesz użyć swoich kont, aby również poprosić o referencje od swoich fanów i zwolenników. Możesz to zrobić za pośrednictwem bezpośredniej wiadomości do klientów, które wiesz, że odwiedził swoją firmę i dokonał zakupu. Lub, możesz to zrobić poprzez publiczny post, że wszyscy Twoi fani mogą zobaczyć, a nawet boosted post, który będzie miał większe szanse na uzyskanie przed publicznością. W tym scenariuszu, zachęta, taka jak zniżka lub karta podarunkowa może być pomocna, ale może to również spowodować, że nie-klienci będą składać referencje, więc używaj tej strategii ostrożnie. Oto kilka wiadomości z prośbą o świadectwo w mediach społecznościowych, które pomogą Ci zacząć. Przed wysłaniem tych wiadomości upewnij się, że masz stronę docelową, na której możesz zamieścić link, a Twoi zwolennicy będą mogli przejść bezpośrednio na tę stronę i zamieścić swoje świadectwo. Post publiczny na Facebooku Jeśli jesteś aktywny na swojej stronie na Facebooku i Twoje posty cieszą się dużym zaangażowaniem, post na Facebooku może być idealnym miejscem, aby poprosić o świadectwo. Media społecznościowe szybko się rozwijają, więc aby ta wiadomość miała maksymalny wpływ, prawdopodobnie będziesz musiał opublikować post więcej niż raz. Zmieniaj nieco przekaz za każdym razem, gdy go publikujesz, aby nie stał się białym szumem dla Twoich odbiorców. Jeśli nie uzyskujesz wpływu, którego szukasz, poeksperymentuj z podbiciem postu, aby Twoi odbiorcy mieli większe szanse go zobaczyć. Chcemy usłyszeć od Ciebie! Jeśli odwiedziłeś stronę i miałeś wspaniałe doświadczenia, chcemy o tym wiedzieć! Kliknij ten link, aby dać nam swoje świadectwo, w tym tekst lub wideo, i powiedz nam, co lubisz w . Podziel się z nami swoimi przemyśleniami >>> Twitter Public Post Ponieważ Twitter został zaprojektowany do szybkich, krótkich wiadomości, porusza się jeszcze szybciej niż Facebook. Ale jeśli Twoja firma ma wysoki poziom zaangażowania z Twittera, może to być dobre miejsce, aby zebrać więcej referencji. Po raz kolejny, jest to dobry pomysł, aby zmienić tę wiadomość nieco i repost kilka razy dla maksymalnego wpływu. Hej tam! Jeśli kochasz , chcielibyśmy o tym usłyszeć! Stworzyliśmy tę stronę, aby uzyskać Twoją opinię na temat tekstu lub filmu. Powiedz nam, co myślisz! Instagram Public Post Instagram skupia się głównie na obrazach, co oznacza, że musisz mieć jasny i atrakcyjny obraz związany z prośbą o referencje na Instagramie. Świetnie nadają się do tego internetowe edytory zdjęć, takie jak Canva, które nie wymagają pobierania oprogramowania ani dodatkowych aplikacji. Stwórz swoje zdjęcie, a następnie umieść pod nim podpis, taki jak poniżej. Nie zapomnij umieścić w swoim bio linku do strony, na której zbierasz referencje. Rozważ również dodanie postu do swojego Instagram Stories i umieszczenie tam linku. Kochamy naszych klientów. Nasz sukces jest zbudowany na Twoim wsparciu i chcemy usłyszeć od Ciebie. Chętnie dowiemy się, co myślisz o tym, jak wyglądała Twoja ostatnia wizyta. Odwiedź link w naszym bio, aby dać nam swoją opinię. We appreciate it! LinkedIn Public Post Wiele profesjonalnych firm radzi sobie szczególnie dobrze na LinkedIn i może to być kolejna idealna ścieżka do proszenia o referencje. Jest to również dobry sposób, aby zademonstrować swoje oddanie klientom i pokazać, że ich opinie są dla Ciebie ważne. Podobnie jak w przypadku innych platform, trzeba będzie zmienić tę wiadomość nieco i post więcej niż raz. Ta wiadomość powinna być mniej swobodna i bardziej profesjonalna niż poprzednie trzy. Nieustannie dążymy do stworzenia jeszcze lepszych doświadczeń dla naszych klientów. Aby to osiągnąć, potrzebujemy Twojego wkładu. Użyj swojego smartfona lub laptopa, aby nagrać wideo lub napisać odpowiedź i powiedz nam, jak sobie radzimy. Co jest dla Ciebie dobre? Co chciałbyś poprawić? Nagraj film lub wyślij swoją opinię w mniej niż 5 minut, a pomożesz nam w dalszym doskonaleniu. Doceniamy Twoją pomoc. Bezpośrednia wiadomość Prośba o bezpośrednią wiadomość jest podobna do wiadomości e-mail z prośbą o referencje, z tą różnicą, że możesz dotrzeć do swoich zwolenników i fanów w mediach społecznościowych. Może to być użyteczna strategia sama w sobie, lub możesz jej używać obok publicznych postów. Dotrzyj do fanów lub zwolenników, którzy często angażują się w Twoje treści i wyślij im wiadomość w następujący sposób: Hi Nie wiem, czy widziałeś nasz ostatni post, ale chciałem się z Tobą skontaktować w sprawie ewentualnego uzyskania Twojej opinii. Stworzyliśmy stronę internetową, aby zebrać tekst lub wideo referencje od klientów, a przesłanie ich zajmuje tylko kilka minut. Jeśli masz kilka minut do stracenia, proszę opowiedz nam o swoich ostatnich doświadczeniach z nami, co ci się podobało, lub co byś zmienił. Jest to dla nas bardzo cenne i pomaga nam w ciągłym doskonaleniu! Dziękujemy! Twoi przyjaciele na Jak skutecznie prosić klientów o referencje Może być trudno wiedzieć, jak poprosić o referencje, aby nie wydawać się nachalnym lub potrzebującym. Nie martw się. Po prostu bądź szczery i pamiętaj, że Twoi zadowoleni klienci chętnie Ci pomogą. Aby poprosić o referencje w jak najbardziej efektywny sposób, pamiętaj o poniższych wskazówkach. Nie czekaj Jeśli chcesz uzyskać referencje, musisz o nie poprosić. Im szybciej o nie poprosisz, tym szybciej je zdobędziesz. Chociaż chcesz się upewnić, że Twój klient ma dobre pojęcie o tym, kim jesteś i co robisz, nie musi być Twoim fanem numer jeden, aby dać dobre referencje. Kiedy już upewnisz się, że klient ma dobre pojęcie o Twojej firmie, poproś go o referencje. Pamiętaj, że zawsze możesz poprosić ponownie później, jeśli odmówią. Rozwiąż problemy Większość ludzi nie chce narzekać, oni po prostu chcą, aby ich problem został rozwiązany. Jeśli uda Ci się rozwiązać problem klienta i naprawić sytuację, możesz zmienić niezadowolonego klienta w klienta na całe życie. Postaw się na miejscu klienta. Kiedy ostatni raz byłeś pod wrażeniem zwykłej obsługi? Jeśli coś poszło nie tak, a firma zrobiła wszystko, aby to naprawić, czy zapamiętałeś to? Użyj emaila lub telefonu, aby wykorzystać te sytuacje i poprosić o referencje, kiedy liczą się one najbardziej. Dostosuj prośbę o referencje Jeśli sprawisz, że klient poczuje się jak numer, jest mało prawdopodobne, że zrobi dla Ciebie coś miłego. To właśnie tutaj wkracza personalizacja. Pokaż, że rozumiesz klienta i jego doświadczenia, a następnie poproś o referencje. W niektórych przypadkach może to oznaczać poświęcenie klientowi czasu jeden na jeden. Może to również oznaczać wykorzystanie personalizacji w procesie automatyzacji procesu wystawiania referencji. Na przykład, spersonalizuj swoje e-maile, dodając imię klienta i inne znaczniki, lub użyj automatycznych wyzwalaczy, aby klient otrzymał e-mail z prośbą o wystawienie świadectwa po wykonaniu określonej akcji. Ułatw to Jeśli Twój klient musi szukać gdzie i jak zostawić świadectwo, to znaczy, że proces ten jest zbyt trudny. Pamiętaj, że Twoi klienci też są zajęci, więc spraw, aby ten proces był tak szybki i łatwy, jak to tylko możliwe. Używaj bezpośrednich linków do strony z referencjami i upewnij się, że te linki działają. Jeśli zbierasz referencje w formie wideo, nie zmuszaj klientów do pobierania dodatkowego oprogramowania lub poświęcania czasu na wywiad. Jakąkolwiek metodę wybierzesz, podpowiedz klientom, aby nie musieli wymyślać referencji z powietrza. Używaj wielu różnych metod Prawdopodobnie wchodzisz w interakcję z klientami poprzez email, osobiście, w mediach społecznościowych, podczas wydarzeń i na inne sposoby. Powinieneś również prosić o referencje na wiele różnych sposobów. W dalszej części tego wpisu przedstawimy szablon emaila z prośbą o świadectwo, a także inne strategie i szablony, jeśli nie masz długiej listy emailowej. Ponownie Łatwo jest zapomnieć o prośbie o świadectwo i zająć się innymi rzeczami. Dlatego najlepiej jest poprosić o referencje więcej niż raz. Nie bój się kontaktować z klientami więcej niż jeden raz, po prostu rozłóż te prośby odpowiednio w czasie i pamiętaj, aby usunąć klientów z listy, gdy już wystawią referencje. Automatyzacja Twój czas jest cenny. Podczas gdy chcesz spersonalizować prośbę o referencje tam, gdzie to się liczy, chcesz również efektywnie zbierać referencje. Wykorzystaj automatyzację emaili i wyzwalacze emaili, aby wysłać właściwą prośbę o referencje we właściwym czasie, bez spędzania godzin nad tym zadaniem. Zadawaj właściwe pytania Większość klientów nie wie, jak wystawić referencje. Prawdopodobnie nie są pewni, czego szukasz i od czego zacząć. Twoim zadaniem jest zadawanie odpowiednich pytań, aby klient czuł się komfortowo, lub dostarczanie podpowiedzi, które pozwolą mu zacząć. Rozważ podpowiedzi takie jak: „Co podoba Ci się w naszym biznesie?”, „Jaki problem rozwiązaliśmy?” lub „Jak Twoje doświadczenie z nami wypada na tle konkurencji?” Zaproponuj zachęty Oddanie referencji oznacza prośbę klienta o poświęcenie czasu. Zapewnij mu zachętę, a będzie bardziej skłonny to zrobić. Rozważ możliwość zachęcenia klienta poprzez zaoferowanie mu dodatkowej zachęty, takiej jak karta upominkowa Amazon o wartości 10 dolarów lub możliwość wzięcia udziału w losowaniu iPada. Pamiętaj jednak, aby zawsze ujawnić, że w przypadku wykorzystania tych referencji do celów marketingowych, została wypłacona rekompensata. Pamiętaj również, że jest to dobra strategia, aby zbierać referencje dla własnych celów, ale pamiętaj, że wiele serwisów recenzenckich zabrania tej praktyki, w tym Google Reviews. Be Sincere Jeśli nie czujesz się komfortowo zachęcając do zbierania referencji, po prostu bądź szczery. Powiedz swoim klientom, jak ważne są ich opinie i dlaczego potrzebujesz referencji. Potraktuj prośbę jako przysługę, a możesz być zaskoczony, jak wielu klientów będzie chętnych do pomocy. Pobierz nasz Pakiet narzędzi do zbierania świadectw, aby uzyskać wszystko, czego potrzebujesz, aby zebrać entuzjastyczne świadectwa od swoich klientów, w tym edytowalne szablony wiadomości e-mail! Najlepszym sposobem na zbudowanie solidnego feedu z referencjami jest wykorzystanie kombinacji tych pomysłów, kiedy prosisz o nie. Im więcej punktów styku stworzysz ze swoimi klientami, tym łatwiej będzie uzyskać odpowiedź. Postaw się w sytuacji klienta. Istnieje prawdopodobieństwo, że wystarczy kilka próśb i e-maili marketingowych od firm, z którymi prowadzisz interesy, aby skłonić Cię do podjęcia kolejnego kroku w ich strategii. Twoi klienci są pod takim samym wpływem. Dostosuj te wskazówki do prośby o referencje wraz z naszymi szablonami e-maili z prośbą o referencje, a będziesz otrzymywał referencje od klientów w mgnieniu oka. Testimonials: Zestaw narzędzi do prośby o referencje Znajdź właściwe słowa, aby poprosić o referencje Dostępne edytowalne szablony e-maili z prośbą o referencje oraz pytania, które możesz zadać swoim klientom i nie tylko! Treść generowana przez użytkowników Wykorzystaj UGC Testimonials on Social Media Dostępne edytowalne szablony wiadomości e-mail z prośbą o świadectwo oraz pytania, które możesz zadać swoim klientom, aby uzyskać entuzjastyczne recenzje, którymi możesz podzielić się z innymi. Posted in: Testimonials

jak napisać referencje dla firmy wzór